När du blir sjuk
När du blir sjuk eller behöver råd om pågående behandling ska du i första hand vända dig till din vårdcentral. Alla vårdcentraler är utrustade med ett telefonkösystem som innebär att du får besked om att du blir uppringd vid ett bestämt klockslag.
Sjukvårdsrådgivning på telefonnummer 1177
Alla dagar, dygnet runt kan du ringa sjukvårdsrådgivningen på telefonnummer 1177 för att få råd om vård.
Sjuksköterskor svarar på dina frågor och bedömer behovet av vård, ger råd eller hänvisar till annan vård om det behövs. Sjukvårdsrådgivningen kan även hjälpa till att boka tid för besök på jourmottagning under kvällar och helger. Samtal till 1177 kostar som ett lokalsamtal.
Sjukvårdsrådgivning på andra språk
Pratar du arabiska? Då kan du ringa 0771-77 33 77 och prata med en sjuksköterska som ger dig råd på ditt språk.
Pratar du bosniska, kroatiska eller serbiska? Då kan du ringa 0771-77 22 77 och prata med en sjuksköterska som ger dig råd på ditt språk.
Sjukvårdsrådgivning för texttelefonanvändare
Via texttelefon kan hörselskadade, döva och talhandikappade få hjälp i medicinska frågor. Det nationella numret för sjukvårdsrådgivning via texttelefon är 0771-11 77 99.
Sjukvårdsrådgivning när du är utomlands
Ring telefonnumret + 46 771 11 77 00 när du är utomlands och vill komma i kontakt med 1177 Sjukvårdsrådgivningen.
Livshotande tillstånd eller större olycksfall
När det gäller livshotande tillstånd ringer du 112, dygnet runt.
När du ringer 112 ska du tala om:
• vad som har hänt
• var hjälpen behövs
• vilket telefonnummer du ringer ifrån.
Akut sjuk på annan ort
Blir du akut sjuk när du vistas på annan ort kontakta närmaste vårdcentral eller sjukhus. Du betalar då den patientavgift som gäller där.
Råd inför läkarbesöket:
• Ta med dig patientkort, högkostnadskort, eventuellt frikort och sjukintyg.
• Dra dig inte för att fråga om du inte förstår vad läkaren menar.
• Glöm inte att tala om vilka mediciner du använder, om du är överkänslig mot någon medicin eller någon mat och vilka sjukdomar du haft.
• Om du inte kan svenska, har språksvårigheter eller hörselskada har du rätt att få tolkhjälp utan kostnad.
• Kan du inte komma på avtalad tid, meddela det så att någon annan kan få din tid.
• Kontant betalning gäller vid besök inom sjuk – och tandvården, ta därför med dig pengar.
Råd om vård på webb
Du kan även få råd om vård på webbplatsen www.1177.se.
Ansvarig för artikeln: Informationsenheten
Senast uppdaterad: 2009-11-10